الشروط والأحكام
الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية ، إن استخدامك لهذا التطبيق يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام والتي يحق لـ “هاي كافيه” تغييرها أو تعديلها من وقت لآخر، وهي اتفاقية ملزمة بين الأطراف “المستخدم” و”هاي كافيه “مؤسسة التحلية غير لتقديم المشروبات ” التي تدير هذا التطبيق ، وإذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط فإنه لن يتمكن من تصفح أو استخدام هذا التطبيق
تتضمن هذه الشروط بنود وأحكام تحدد مسؤولية “هاي كافيه” تجاه المستخدم
تطبق هذه الشروط والأحكام عندما تقوم بتصفح أواستخدام تطبيق “هاي كافيه” ولا تعتبر هذه الشروط بأي شكل من الأشكال بديلاً عن الشروط والأحكام الأخرى لأي اتفاقية مع “هاي كافيه” حول المنتجات أو الخدمات أو غير ذلك
نسعى بكافة جهودنا لتقديم معلومات دقيقة حول “هاي كافيه” ونقوم بتحديث هذه المعلومات باستمرار وباستخدامك للتطبيق فإنك توافق على السماح لنا بإرسال الإشعارات والتحديثات والتعديلات على هذه الشروط عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة بما في ذلك تعديل هذه الشروط
التسجيل واستخدام التطبيق
للاشتراك ببعض الخدمات المحددة على هذا التطبيق، يجب أن تقوم بتسجيل بياناتك للحصول على حساب خاص بك لدينا ، وعند تسجيلك لدينا فإنك توافق على مايلي :
– إنشاء حساب واحد فقط
– تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
– الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها باستمرار
– الحفاظ على أمان حسابك من خلال عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين وعدم السماح للآخرين باستخدام جهازك الخاص للدخول إلى حسابك
– في حال الاشتباه بأي حالة اختراق لحسابك عبر هذا التطبيق يجب إبلاغ “هاي كافيه” فوراً
– أنت تتحمّل مسؤولية كافة الأنشطة التي تقوم بها على حسابك وتتحمل المسؤولية تجاه أي مخاطر يتعرض لها حسابك بسبب أي استخدام غير مصرح به
حقوق النشر والعلامات المسجلة
– إن هذا ” التطبيق ” والذي يشمل شعار- هاي كافيه – علامة تجارية مسجلة – تابعة لـ “مؤسسة التحلية غير لتقديم المشروبات” والتي تخضع لأنظمة الحماية في الهيئة السعودية للملكية الفكرية ، وكافة التصاميم الخاصة بالتطبيق والنصوص والعبارات والصور والمعلومات والبرامج والملفات الصوتية والملفات الأخرى وطريقة ترتيبها هي ملك لـ “هاي كافيه” علامة تجارية مسجلة – تابعة لـ “مؤسسة التحلية غير لتقديم المشروبات” أو المرخص لهم
-إن علامة هاي كافيه غير قابلة للنسخ، التصوير، أو الاستخدام كليّاً أو جزئياً بدون الحصول على موافقة نصية مسبقة من – هاي كافيه –
– يحق لمالك تطبيق هاي كافيه إلغاء اشتراك المستخدم الذي يقوم بتكرار عملية انتهاك حقوق النشر، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين ، ووفقاً لتقديرات هاي كافيه الخاصة كما يجوز لهاي كافيه أيضاً، وفق تقديراتها الخاصة فرض قيود على استخدام التطبيق أو إلغاء الحساب لأي مستخدم يقوم بانتهاك أي حقوق ملكية فكرية للآخرين.
الاستخدامات
في حال تم استخدام هذه “التطبيق” بأحد الطرق التالية :
– الإساءة وتشويه سمعة الآخرين و أي نوع من انتهاك الحقوق لأي طرف آخر
– الطرق غير القانونية والتزوير والاحتيال
– رسائل عشوائية أو أي إعلان غير مرغوب فيه
– استخدام لتقنية أو وسائط أخرى للوصول لتطبيق هاي كافيه أو المحتوى بطريقة غير مرخصة
– استخدام أو إطلاق لبرامج اختراق للوصول لتطبيق هاي كافيه أو المحتوى
– محاولات لإدخال فيروسات أو أي رموز أو برامج قد تعطل تشغيل التطبيق
– محاولات غير مصرح بها للوصول لشبكة هاي كافيه أو حسابات المستخدمين
– سلوك غير سليم يصنف كنوع من الجرائم الإلكترونية
– مخالفة الشروط والأحكام
– محاولات تعطيل أو إتلاف شبكات اتصال هاي كافيه
– انتحال الشخصية أو استخدام غير نظامي
– عدم الالتزام بالشروط والأحكام الطرف الثالث
فأنه يحق لمالك – تطبيق هاي كافيه – إلغاء حساب المستخدم على التطبيق ، واتخاذ أي إجراء قانوني بناء على تقديره الخاص ، إن تأخّر هاي كافيه أوعدم تنفيذه مثل هذه الإجراءات لا يعني أبداً التنازل عن حقوق هاي كافيه
محتوى المستخدم
لا تتحمل هاي كافيه أي مسؤولية تجاه المحتوى الذي يتم تحميله من قبل المستخدم أو أي طرف ثالث بطرق غير قانونية ، ولايتحمل هاي كافيه مسؤولية أي فقدان أو تخريب أو أي أخطاء أو تشهير أو تصرفات بذيئة أو ألفاظ مسيئة قد يواجهها المستخدم
إذا كنت تعتقد بأن أحد المستخدمين انتهك هذه الشروط ، يمكنك إبلاغنا على الايميل : caffee.df@gmail.com وستقوم هاي كافي بالاستجابة سريعاً ، وتحتفظ هاي كافية بحقها وفق قرارها الخاص بحذف أي محتوى يتم تحميلة على التطبيق بأي وقت ولأي سبب بدون أي إشعار مسبق ، واتخاذ الإجراءات القانونية .
سياسة الروابط في هذه المواقع
لا تتحمل هاي كافيه أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة أو محتوى أو طبيعة أو موثوقية المواقع الإلكترونية المتعلقة بالروابط الموجودة على هذه المواقع ولا تدير هاي كافيه ولا تتحمل مسؤولية محتوى أياً من تلك المواقع أو محتوى أي رابط متعلق بها وليس لـ هاي كافيه أي علاقة بأي معاينة أو تغيير أو تحديث لتلك المواقع
التعويض
في حالة إساءة استخدام المستخدم للتطبيق، أو انتهاك هذه الشروط ، أو انتهاك أي حقوق لطرف ثالث فهو مسؤول عن التعويض عن جميع المطالبات والدعاوى والأضرار والتكاليف والدعاوى القضائية والغرامات والعقوبات والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية والمدفوعات على أساس المحامي والعميل) (“المطالبات”) كما تحتفظ هاي كافيه بالحق في تولي الدفاع الحصري عن حقوقها
إخلاء المسؤولية بشأن بنود محددة
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط والأحكام ، فإن هاي كافيه توفر هذا التطبيق للمستخدم “كما هو” ويقر المستخدم بأنه يستخدم هذه التطبيق على مسؤوليته الخاصة ، ول اتقدم هاي كافيه أي ضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية
حدود المسؤولية
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط والأحكام ، واعتماداً على القانون المعمول به فإن هاي كافيه ممثلة بمكاتبها وموظفيها، مدرائها ، شركائها ووكلائها لا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المستخدم لهذا التطبيق اوالمعلومات التي قد يحصل عليها من هاي كافيه ، أو أي أضرار أخرى ناتجة عن أخطاء إلغاء – انقطاع – أو حذف ملفات – بريد إلكتروني – أو عيوب – فيروسات – تأخير في تشغيل أو نقل معلومات أو أي خطأ ناتج عن سوء أداء – أو فشل اتصال أو سرقة أو عطل أو وصول غير مصرح به لسجلات – برامج أو خدمات هاي كافيه
محتوى الطرف الثالث، والمواقع، والمنتجات والخدمات (بما في ذلك الإعلانات والعروض الترويجية)
يمكن لـ هاي كافيه أن يقدم محتوى طرف ثالث على هذه المواقع (بما في ذلك المحتوى المتضمن) أو روابط لصفحات مواقع إلكترونية للطرف الثالث، محتوى، وتطبيقات، ومنتجات وخدمات بما في ذلك الإعلانات والعروض الترويجية (يشار إليها جميعاً بعبارة “محتوى الطرف الثالث”) كخدمة يتم تقديمها للأشخاص المهتمين بهذه المعلومات. نحن لا ندير، ولا نتبنى، ولا نصادق على أي محتوى للطرف الثالث، بما في ذلك أي رابط ليس له علاقة ب هاي كافيه ولا يعكس أي مصادقة أو تصريح من قبل هاي كافيه لأي موقع أو أي معلومات موجودة في ذلك الموقع، ولا نقدم أي ضمان على أن تلك المعلومات كاملة أو صحيحة.
أنت تقر وتوافق على أن هاي كافيه لا تتحمل أي مسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي محتوى طرف ثالث ولا تتحمل أي مسؤولية لتحديث أو مراجعة محتوى الطرف الثالث. أنت توافق على تحمّل مسؤوليتك الخاصة على استخدام محتوى الطرف الثالث. عند زيارتك لمواقع أخرى من خلال محتوى طرف ثالث، أو عند اشتراكك بأية عروض أو أعمال مع طرف ثالث فإنك تقر وتتفهم بأنه يجب عليك تطبيق شروط وسياسة الطرف الثالث ولا تنطبق شروطنا وسياستنا في هذه الحالة. يجب عليك الاطلاع على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بتلك المواقع بما فيها سياسة الخصوصية والحصول على المعلومات لأي موقع تقوم بزيارته من خلال موقعنا. عند استخدام مواقع أي طرف ثالث، يجب عليك الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بالطرف الثالث.
التعديل على التطبيق
يحتفظ هاي كافيه بحق تعديل ، أو إيقاف التطبيق بشكل مؤقت أو دائم ، وتعديل أي خصائص أو أقسام من التطبيق دون إشعار مسبق ، وأنت توافق على جميع هذه التغييرات وأن هاي كافيه لا يتحمل أي مسؤولية عن أي تعديل أو إيقاف للتطبيق أو أي قسم منه
إلغاء الترخيص بالاستخدام
على الرغم من تطبيق هذه الشروط والأحكام، يحتفظ هاي كافيه بحق إلغاء الترخيص الخاص بك لاستخدام التطبيق دون إشعار مسبق وفق تقدير هاي كافيه الخاص ، كما يحق لـ هاي كافيه حظرك أو منع وصولك إلى هذا التطبيق ومنع استخدامه في المستقبل ، إن تأخّر هاي كافيه أو عدم تنفيذه مثل هذه الإجراءات لا يعني أبداً التنازل عن حقوق هاي كافيه في فرض تنفيذ هذه الشروط
تعديلات الشروط والاحكام
يحتفظ هاي كافيه بحق تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام أو أياً من سياسات هاي كافيه المتعلقة باستخدام هذا التطبيق في أي وقت وفق تقدير هاي كافيه الخاص من خلال نشر هذه التعديلات على التطبيق ، عند استمرار استخدامك لهذا التطبيق بعد التغيير أو التعديل على الشروط والأحكام أو سياسات هاي كافيه الأخرى فإنك توافق على هذه التغييرات والتعديلات
تواصل معنا
إذا كانت لديك أية استفسارات عن التطبيق أو شروط الاستخدام ، أو لتقديم شكوى يرجى التواصل معنا
هاي كافية – المالك مؤسسة مقهى التحلية غير لتقديم المشروبات – الرياض – حي الخزامى
شارع علي عبدالله القضاعي – سجل تجاري 1010997826
للتواصل 0506662165
الايميل caffee.df@gmail.com
تقدر إدارة – تطبيق هاي كافية – ثقتك بنا ، وتحترم خصوصيتك و ملتزمة بحماية البيانات الشخصية الخاصة بك ، وتضع لك سياسة الخصوصية لتطبيق هاي كافية ، فمن خلال زيارتك لتطبيق هاي كافية – أنت تقبل الأمور الواردة في هذه القائمة
تم تحديث هذه السياسة بتاريخ 05/13/ 2024 م ، ونقوم بتحديثها عندما نقوم بتحسين خدماتنا أو عندما تتغير القوانين ، ويجب عليك إعادة التحقق بانتظام حتى تعرف كيف نستخدم بياناتك
كيف يمكنك حذف حسابك من تطبيق هاي كافيه ؟
يستطيع المستخدم حذف الحساب من تطبيق هاي كافيه مع حذف جميع البيانات التي تمت مشاركتها علما بأنه لا يمكن استعادة البيانات مره أخرى .
ولحذف الحساب مع جميع البيانات من خلال الخطوات التالية :
– الضغط على أيقونه حسابي الموجودة في اسفل الصفحه الرئيسية
– اختيار حذف الحساب
– تأكيد الحذف
وبذلك يكون قد تم حذف الحساب وجميع البيانات الخاصه بالحساب التي تمت مشاركتها مع تطبيق سيارتك غير ولايمكن استعادتها مرة أخرى .
كيف يمكنك حذف جميع البيانات التي تم مشاركتها مع تطبيق هاي كافيه بدون حذف الحساب ؟
يستطيع المستخدم حذف جميع البيانات التي تم مشاركتها مع تطبيق هاي كافيه بدون حذف الحساب علما بأنه لا يمكن استعادتها مره أخرى ولطلب حذف جميع البيانات بدون حذف الحساب من خلال تعبئة النموذج التالي من هنا .
المعلومات التي تتوفر عند زيارتك لتطبيق هاي كافية
-المعلومات التي تتوفر لتطبيق هاي كافية – من خلال تسجيلك في التطبيق هي (رقم الجوال، الاسم ) وستحصل بعد التسجيل على حساب في الموقع مكون من (رقم جوال وكلمة سر) يتيح لك استخدام التطبيق ، فالمعلومات التي تقوم بإضافتها كرقم الجوال والاسم ، أو إضافة العنوان والبريد الاليكتروني تسهل علينا الرد على طلبك ، وتنفيذ مشترياتك وتقديم خدمة أفضل وتسهيل طريقة التصفح لك كمستخدم لتطبيق هاي كافية ، وإعلامك أول بأول بكل ما هو جديد على التطبيق
هل يشارك – تطبيق هاي كافية – المعلومات مع الأخرين ؟
يمكن مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث في الحالات التالية :
– توفير بعض الخدمات في ” تطبيق هاي كافية ” من طرف ثالث لخدمتك بشكل سريع ، علما أن الطرف الثالث يقوم باستخدام معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية لديهم
– نشارك معلوماتك مع الموردين الذين يقدمون لنا خدمات إذا احتجنا لذلك ، ومع القانونين لدينا
– في حالة طلب الجهات المختصة والحكومية معلوماتك ، سوف يتم تزويدهم بها استجابة للأنظمة والتعليمات السائدة
– يمكن أن نشارك معلوماتك مع الخدمات الإعلانية لتسويق خدماتنا لك وللآخرين
– من الممكن مشاركة معلوماتك في مواقف أخرى بعد الحصول على موافقتك أو السماح لنا قانونياً بذلك ، أو استجابة لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ، أو لأغراض أمنية
معلومات عملية الشراء
المعلومات التي تقدمها لإكمال عملية الشراء (مثل تفاصيل الدفع والهوية والمعلومات التي يحتاجها مقدمو الخدمات المالية ) تستخدم هذه المعلومات لتلبية مشترياتك من ” تطبيق هاي كافية ” ، ولكي نستطيع تقديم خدماتنا لك بشكل سريع ومميز ، فنحن نستخدم بياناتك الشخصية لتأكيد هويتك، ونفعل ذلك أيضا لأنه من الضروري لأسباب تتعلق باهتمام عام كبير بمنع أي احتيال
التسجيلات الهاتفية ومحادثات الواتساب والوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الاليكتروني
التسجيل للمكالمات الهاتفية معك هي لتدريب الفريق لدينا ، وتحسين خدماتنا ، والتحقيق عند حدوث أي خطأ وإثباته ، علما اننا سوف نخبرك دائمًا إذا كنا نسجل مكالمة معك ، وإذا كنت لا تريد أن يتم تسجيل مكالماتك ، يمكنك التواصل معنا على الجوال 00966506662165 -أو التواصل على الإيميل caffee.df@gmail.com
كذلك محتوى محادثاتك معنا على الواتساب ، والوسائط الاجتماعية ، ورسائل البريد الإلكتروني يتم استخدامها للتواصل معك ، ولتحسين خدماتنا وإرسال الرسائل التسويقية
ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الحديثة لجمع المعلومات وكيفية الاستخدام لتطبيقنا للتأكد أن تطبيقنا يعمل بشكل ممتاز ومن أجل تقديم خدمة مميزة لك ولفهم كيفية استخدامك لخدماتنا على التطبيق لكي نستطيع تطويرها وتحسينها ، ولمساعدتنا في تقديم بعض الإعلانات وقد نحتاج إلى موافقتك على استخدام هذه التقنيات
كذلك معظم المتصفحات سوف تخبرك عندما تتلقى ملفات تعريف الارتباط الجديدة وتخبرك إلى كيفية تعطيلها، ننصحك بعدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة – بتطبيق هاي كافية – فهي تساعدك في الاستفادة الكاملة من خصائص – تطبيق هاي كافية – لذا ننصح بتركها مفتوحة
استطلاع تقييم الخدمة
إن تقييمك للخدمة التي نقدمها لك من خلال تعبئة الاستبيان المرسل لك بعد استخدامك للتطبيق أو بعد تسليم طلبك أو عند إلغاء طلبك ، وهي لتحسين خدماتنا والتسويق لها
الصور ومقاطع الفيديو
أي صورأو مقاطع فيديو يتم التقاطها لك عند الفوز بجائزة في المسابقات
أو الأنشطة التي نقيمها هي لتسويق خدماتنا
استضافة المعلومات
تطبيق هاي كافية – تتم الاستضافة من قبل شركة استضافة موثوق فيها ولديهم بنية للخادم في جميع أنحاء العالم ، ولذلك فأن معالجة معلوماتك تتم في دول خارج المملكة العربية السعودية ، أما بالنسبة لسجلات المعاملات على التطبيق فيتم الاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات للوفاء بالتزاماتنا القانونية وغيرها من الالتزامات ويمكن أن يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول إذا هناك أي تقاضي محتمل
سياسة الخصوصية للمواقع الأخرى
تطبيق هاي كافية – ترتبط في بعض أجزائها بمواقع شركات مثل شركات الدفع الاليكتروني أو شركات خدمة التحقق من الهوية ” فتطبيق هاي كافية ” لايتحكم ولايغطي سياسة الخصوصية لهذه المواقع ، ولهذه المواقع سياسات الخصوصية الخاصة بها ، والتي نقترح عليك الاطلاع عليها ، وتطبيق هاي كافية – ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو حماية البيانات لهذه المواقع
إذا اخترت زيارة تطبيق هاي كافية فإن زيارتك وأي خلاف حول الخصوصية يخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام ، إذا كان لديك أية مخاوف حول الخصوصية في تطبيق هاي كافية يرجى الاتصال بنا وسنحاول حلها ،
تابعوا تطبيق هاي كافية لكل ما هو جديد حول أي تغييرات طارئة على كل من سياسة الخصوصية وأحكام وشروط الاستخدام
للتواصل مع إدارة تطبيق هاي كافية
مؤسسة مقهى التحلية غير لتقديم المشروبات – السعودية – الرياض – حي الخزامى – طريق علي القضاعي
جوال 00966506662165
أو في أي وقت على الإيميل caffee.df@gmail.com